Protección de fondos del cliente

1. Segregación de fondos

Los fondos depositados por los clientes se mantienen 100% segregados del capital operativo de Aurum FX, en cuentas bancarias específicamente designadas como cuentas de clientes (client money accounts). En ningún caso utilizamos fondos de clientes para financiar operaciones propias, gastos corporativos o cobertura de riesgo del broker.

2. Bancos custodios

Solo trabajamos con bancos custodios con calificación crediticia mínima A (S&P/Fitch) o equivalente. Diversificamos entre múltiples instituciones para reducir riesgo de contraparte:

• Mauritius Commercial Bank (Seychelles) — fondos clientes Aurum FX International Ltd.
• HSBC Bank Australia (Australia) — fondos clientes Aurum FX Pty Ltd.
• Eurobank Cyprus Ltd (Chipre) — fondos clientes Aurum FX EU Ltd.
• Standard Bank of South Africa — fondos clientes Aurum FX SA (Pty) Ltd.

3. Esquemas de compensación aplicables

• FSA (Seychelles): protección por segregación bancaria + auditoría regulatoria continua.
• CySEC (Chipre): Investor Compensation Fund (ICF) — cobertura hasta €20.000 por cliente.
• ASIC (Australia): protección por segregación + Investor Compensation Fund cuando aplique.
• FSCA (Sudáfrica): Investor Protection Fund — cobertura según norma POPIA y FSCA.

4. Seguro privado adicional

Adicionalmente a los esquemas regulatorios, Aurum FX mantiene una póliza de seguro privada emitida por una aseguradora internacional con rating A+ que provee cobertura hasta £5.000.000 por cliente. La póliza cubre eventos de insolvencia, fraude interno y errores de procesamiento de fondos.

5. Protección de saldo negativo

Para clientes retail bajo todas nuestras licencias Tier-1, garantizamos protección de saldo negativo. Esto significa que nunca podés deber más que tu saldo, ni siquiera en eventos de mercado extremos como gaps de fin de semana o cierres de mercado de emergencia. Si por condiciones excepcionales el saldo se vuelve negativo, lo restablecemos a cero a nuestro cargo.