Términos y condiciones

1. Objeto

Estos términos regulan la relación contractual entre el cliente y la entidad correspondiente del grupo Aurum FX (FSA — Seychelles, ASIC — Australia, CySEC — Chipre o FSCA — Sudáfrica), según la jurisdicción aplicable a tu cuenta. Al abrir una cuenta o utilizar cualquier servicio, aceptás expresamente quedar vinculado por este documento, la Política de Privacidad, el Aviso de Riesgo y todas las políticas referenciadas.

2. Elegibilidad

Para abrir una cuenta debés ser mayor de 18 años (21 en jurisdicciones donde sea exigible), no residir en una jurisdicción restringida y aceptar nuestras políticas AML/KYC. Aurum FX NO presta servicios a residentes de Estados Unidos, Canadá, Japón ni a jurisdicciones sancionadas por OFAC, ONU o UE.

• Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes en tu jurisdicción.
• No estar incluido en listas de sanciones internacionales.
• Proveer información veraz y actualizada en todo momento.
• Notificar cambios materiales en domicilio, situación profesional o fuente de fondos.

3. Apertura de cuenta y verificación KYC

El proceso de verificación KYC requiere documentos de identidad, prueba de domicilio y, en algunos casos, evidencia de fuente de fondos. Aurum FX se reserva el derecho a solicitar documentación adicional, suspender la operativa o cerrar cuentas en caso de incumplimiento regulatorio. Las cuentas se considerarán pendientes hasta completar la verificación.

4. Trading y ejecución

Aurum FX opera bajo modelo STP/ECN. Las órdenes se enrutan a nuestros proveedores de liquidez Tier-1 sin intervención del dealing desk. La ejecución se realiza al mejor precio disponible en el momento del fill. En condiciones de mercado extremas, los spreads pueden ampliarse y la ejecución podría producirse fuera de los rangos habituales.

• Apalancamiento dinámico según jurisdicción, categoría retail/profesional y volatilidad.
• Sin restricciones de scalping, hedging, EAs ni news trading.
• Stop-out automático según el nivel definido por tipo de cuenta.
• Protección de saldo negativo para clientes retail bajo todas nuestras licencias Tier-1.

5. Obligaciones del cliente

El cliente es el único responsable de sus decisiones de trading. Aurum FX no provee asesoría financiera personalizada, salvo que esté contratada explícitamente bajo un servicio de gestión. El cliente debe mantener sus credenciales seguras, no compartir el acceso a su cuenta y notificar inmediatamente cualquier acceso no autorizado.

6. Comisiones, spreads y swaps

Las condiciones aplicables a tu cuenta son las publicadas en nuestra web al momento de la apertura, ajustadas según el tipo de cuenta elegido. Aurum FX puede modificar tablas de comisiones y spreads con un preaviso mínimo de 30 días, excepto en eventos de mercado extraordinarios. Los swaps se calculan diariamente y se acreditan/debitan a las 22:00 GMT.

7. Limitación de responsabilidad

Aurum FX no será responsable por pérdidas derivadas de fallos técnicos de proveedores terceros, eventos de fuerza mayor, interrupciones de internet, decisiones del cliente basadas en información de mercado, o uso indebido de la plataforma. Nuestro tope de responsabilidad agregada se limita al saldo neto de la cuenta del cliente al momento del evento.

8. Terminación de la relación

Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación con un preaviso de 30 días. En caso de incumplimiento, fraude o requerimiento regulatorio, Aurum FX puede cerrar cuentas de forma inmediata. Los fondos remanentes se devolverán al método de origen tras los controles AML aplicables.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Cada entidad del grupo Aurum FX se rige por la ley de su jurisdicción de constitución. Los clientes internacionales operan bajo ley de Seychelles y jurisdicción de los tribunales de Victoria; clientes EU bajo ley chipriota; clientes APAC bajo ley australiana; clientes África bajo ley sudafricana.